Falhas na emissão de TDT: CM de Serpa reune com PT

No seguimento das várias reuniões efetuadas no âmbito da AMBAAL, para serem encontradas as soluções para os problemas existentes com o funcionamento da Televisão Digital Terrestre, a Câmara Municipal de Serpa solicitou à PT uma reunião em Serpa, para clarificar especificamente a situação neste concelho. A reunião realizou-se no dia 22 de janeiro, entre o município de Serpa, todas as freguesias do concelho e representantes da PT, com o objetivo de ser analisada a cobertura da TDT em todo o território, uma vez que continuam a subsistir situações de falhas de sinal recorrentes.

De acordo com a PT, atualmente o concelho de Serpa tem uma taxa de cobertura de 100%, seja através de satélite (Vila Verde de Ficalho, A-do-Pinto) ou através de emissores (o restante concelho). Por isso, apontam como principais causas para não se conseguir captar o sinal, o facto das antenas particulares não serem as adequadas para receber o sinal, as pessoas terem substituído a box e as antenas mas não as cablagens e as antenas particulares continuarem direcionadas para os transmissores analógicos e não para os transmissores digitais. No caso especifico de Vila Verde de Ficalho e A-do-Pinto, as pessoas que mudaram o equipamento para a transmissão terrestre não conseguem ter sinal, porque nestas localidades apenas é possível a transmissão por satélite. A PT informou que já foram instalados retransmissores em Vila Nova de S. Bento e que o sinal já melhorou, tendo também assumido alguma responsabilidade por deficiências na divulgação, facto que também poderá ter originado situações de aproveitamento por parte dos instaladores, sabendo-se que no sistema analógico o sinal captava-se sempre, mesmo em más condições, e no sistema digital isso já não acontece. Face à situação, foi decidido preparar um programa específico de intervenção para pessoas com dificuldades económicas, embora exclusivo para a transmissão por satélite e fazer uma análise, freguesia a freguesia para identificação das situações. As Juntas de Freguesia reportarão esta informação à Câmara Municipal de Serpa, que a fará chegar à PT. Por sua vez, a PT assumiu o compromisso de, em cerca de 3 semanas, ser possível verificar o que se passa para assegurar a necessária resolução. A informação será divulgada no site da autarquia em www.cm-serpa.pt e no Boletim Municipal Serpa Informação.

In http://www.cm-serpa.pt/informacao/informacao.pdf

Texto: cm-serpa

Foto montagem: José Moreira (Hispasat e transmissor de Vila Nova de S. Bento)

O Alentejo já tem mais um transmisso​r TDT

Emissor TDT Vila Nova de São Bento - Serpa

Devido à irregularidade do terreno, parte da Vila Nova de São Bento encontra-se a 231 metros de elevação. Esta zona não conseguia uma receção do sinal digital de televisão com mastros de 8 a 10 metros e antenas orientadas para o emissor de Serpa, surgiu a 250 metros de elevação, na antena da TMN, um retransmissor TDT que é alimentado, através da via hertziana, por uma antena digital direcionada para o emissor de Serpa.

Emissor de Vila Nova de São Bento - Serpa

O curioso é que na localidade espanhola mais próxima, Rosal de la Frontera, algo de semelhante acontece, o mesmo transmissor que serve a povoação do outro lado da fronteira é alimentado através do satélite Hispasat. Conheceu as semelhanças, quanto à oferta, existem muitas diferenças, na Espanha existem mais de 38 canais digitais, em SD e em HD, nacionais e regionais, também são emitidas algumas rádios nacionais em formato digital. Por cá, temos apenas 6 canais digitais terrestres, um deles em HD, com uma imagem perfeita de cor preta 24 horas por dia… De momento, não temos estações de rádio na TDT, nem está previsto a médio prazo, a introdução de mais canais.

Emissor TDT de Rosal de La Frontera - Espanha

Texto e Fotos: José Moreira - TDT no Alentejo

DECO identifica deficiências de sinal em mais de 60 por cento das casas com TDT

Um estudo conduzido pela DECO durante o mês de novembro de 2012, em Portugal Continental, permitiu apurar que 62 por cento das casas com Televisão Digital Terrestre experimentam “problemas de receção do sinal”. Um ano após o início do processo de migração do sistema analógico para a TDT, a Associação para a Defesa do Consumidor denuncia o que considera ser um “panorama desolador” reconhecido “tarde e a más horas” pela Autoridade Nacional de Comunicações.

É “intolerável”, nos termos de um comunicado da DECO, a situação retratada pelo estudo agora conhecido. Levado a cabo em novembro do ano passado no território de Portugal Continental, o trabalho da Defesa do Consumidor “apresenta um cenário de graves problemas na operação de mudança do sinal analógico para a TDT”, lê-se no mesmo texto.

O processo de migração, lembra a Associação, foi concessionado à Portugal Telecom pela estrutura ICP-ANACOM (Instituto das Comunicações de Portugal-Autoridade Nacional de Comunicações). Salienta a DECO que a entidade reguladora “não tinha admitido, até agora, que a transição provocou mais do que problemas residuais aos consumidores”.

“Contrariando esta análise, 62 por cento dos inquiridos que permanecem no acesso terrestre gratuito disseram não receber o sinal de televisão em condições e 13 por cento afirmam que não conseguem seguir o normal desenrolar das emissões”, indica a DECO.

“Os números do estudo da DECO denunciam uma situação intolerável que a entidade reguladora do setor, a ICP-ANACOM, só tardiamente reconheceu, ao lançar uma consulta pública em busca de opiniões e soluções para resolver o problema de falta de qualidade do sinal terrestre. O prazo para reagir terminou a 1 de fevereiro e a DECO fê-lo de forma crítica por considerar tratar-se de uma tentativa de desresponsabilização das entidades com obrigações nesta matéria”, aponta a Defesa do Consumidor.

“Panorama desolador”

No seu comunicado, a DECO fala mesmo de um “panorama desolador” que “foi admitido pela ICP-ANACOM tarde e a más horas”: “O processo, antes classificado como globalmente positivo no relatório e balanço final da operação, é hoje descrito como a rede TDT não estava preparada para suportar as circunstâncias normais e expectáveis inerentes ao seu desempenho. Não sendo alcançado o nível de qualidade exigível, surge o debate público”.

“A DECO não pode deixar de salientar que muitos dos problemas hoje admitidos poderiam ter sido evitados se tanto a ICP-ANACOM como a PT tivessem tido em conta os alertas e as recomendações desta associação, no âmbito do seu acompanhamento do processo. Houve um deficiente planeamento da rede pela PT e uma ausência de fiscalização e monitorização pela ICP-ANACOM”, denuncia-se no texto.

A DECO encara também como “imoral” o facto de as deficiências de imagem da TDT estarem a impulsionar os contratos com as operadoras de televisão paga, tendo as conta as dificuldades financeiras de muitos consumidores. “Foram tantos os consumidores que reclamaram e que não conseguiram ver a sua situação resolvida que não tiveram outra alternativa se não recorrer à subscrição de televisão paga”, sublinhou a porta-voz da DECO Ana Cristina Tapadinhas, em declarações recolhidas pela rádio pública.
“Cumprimento integral”

A Associação para a Defesa do Consumidor, indicou a mesma porta-voz, está a disponibilizar na Internet um formulário para que os consumidores relatem eventuais problemas com a televisão digital terrestre.

A DECO reclama “o cumprimento integral do contrato de concessão” e sustenta que a Portugal Telecom “deve fazer o que for preciso para respeitar as condições da licença que lhe foi atribuída, sem que tal resulte num sobrecusto para o consumidor ou o contribuinte em geral”. Frisa ainda que “a solução a adotar deve garantir ao consumidor o acesso a um serviço de televisão com qualidade, independentemente da região onde se encontre”.

“Face ao histórico de falta de transparência revelado tanto pela ICP-ANACOM como pela PT em todo este processo, e para salvaguarda dos legítimos interesses e expectativas dos consumidores”, a DECO, conclui o comunicado, “solicitou formalmente ao regular um conjunto de informações, ao abrigo do princípio da colaboração da administração com os particulares”. E adverte que “não abdica de outras medidas para apuramento de eventuais responsabilidades, nomeadamente do próprio regulador pelo não cumprimento da primeira das suas obrigações: a defesa dos interesses dos consumidores”.

“Os consumidores utilizarão o formulário, sendo certo que imediatamente será reencaminhado para a PT, dando conhecimento à ANACOM. Esperamos que esta situação seja resolvida de forma imediata por parte destas entidades, uma resolvendo imediatamente no terreno, outra fiscalizando, de uma vez por todas”, afirmou à Antena 1 Ana Cristina Tapadinhas.

IN: RTP

Câmara de Ourique continua a identificar problemas de acesso à TDT

Emissor TDT de Ourique - Foto: José Moreira

 

A Câmara de Ourique identificou 570 habitações no concelho com dificuldades na recepção ou mesmo sem sinal de TDT- Televisão Digital Terrestre. As dificuldades de captação representam cerca de 80% dos casos. Os restantes problemas estão nas chamadas “zonas sombra”.
Pedro do Carmo, presidente da Câmara, assegura que as populações já “orientaram” os seus equipamentos. A autarquia informou os munícipes sobre as zonas com acesso à TDT via terrestre e via satélite e está a fazer um novo levantamento no terreno com dois técnicos para saber que problemas ainda persistem para comunicar à Portugal Telecom.
IN: Rádio Pax

Recomendações da ANACOM para a TDT

Se está numa zona TDT com cobertura terrestre (o que pode ser confirmado através do número de telefone gratuito 800 200 838 ou no sítio na Internet), fez a migração com os equipamentos adequados, mas tem problemas de receção, saiba que esses problemas podem ser provocados por anomalias na instalação da antena ou dos equipamentos descodificadores (em cerca de 60 por cento das reclamações analisadas localmente pela ANACOM os problemas deviam-se a estas anomalias).

Assim, e para poder despistar eventuais vulnerabilidades na sua instalação, verifique os seguintes pontos:

1) Confirme se o descodificador/televisor que possui é compatível com a tecnologia DVB-T e com a norma MPEG 4/H.264. 

2) Verifique se tem instalada uma antena exterior. As antenas interiores normalmente1 não permitem a receção de TDT em boas condições.

3) Verifique se a antena de receção exterior é adequada (faixa de UHF) e se está orientada para o emissor da rede TDT que melhor serve a sua área de residência.

4) Confirme se todas as ligações estão estabelecidas de forma correta e se os cabos, fichas e respetivos contactos se encontram em boas condições. 

5) Tenha em atenção que a instalação da antena exterior a uma altura mais elevada nem sempre é a que garante as melhores condições de receção. 

6) Se tiver que instalar a sua antena exterior a uma altura mais elevada, certifique-se que o mastro apresenta a estabilidade necessária, de modo a não oscilar com a ação do vento. 

7) Caso a antena de receção exterior esteja a alimentar mais do que um televisor, pode necessitar de um amplificador de sinal que permita compensar as perdas introduzidas, quer pelos cabos coaxiais, quer pelos repartidores e tomadas de televisão. 

8) Caso esteja nas imediações do emissor de TDT e a receção evidencie problemas permanentes ou temporários, verifique se está a utilizar um amplificador e, em caso afirmativo, experimente retirá-lo da instalação.

Se todos os aspetos atrás referidos estiverem em condições, mas ainda assim as dificuldades se mantiverem, há uma elevada probabilidade de o problema ser no sinal, pelo que deverá contactar o operador de rede - a PT Comunicações - através do número 800 200 838 (gratuito) ou consulte o sítio na Internet. Poderá, ainda, reportar a situação à ANACOM através do número 800 206 665 ou consultar o sítio na Internet.

IN: ANACOM

ARTV já emite na posição 5 da TDT desde dia 27 de Dezembro

A ARTV iniciou as suas emissões regulares no dia 27 de dezembro, conforme noticiado aqui no blog. O canal encontra-se disponível na posição 5, via terrestre e na posição 219, via satélite. Quem tem recetores terrestres e/ou tv's que suportam a visualização dos canais da TDT PT, devem efetuar uma nova pesquisa de canais, ele vai aparecer na posição 5. Quem recebe o sinal via DTH (satélite), ligue o recetor e espere pela atualização de software/lista automática, o canal ARTV encontra-se na posição 219, a mesma que no serviço MEO Satélite que também disponibiliza o canal na mesma posição aos assinantes desde o dia 27 de Dezembro.
Não devem mexer na orientação da antena terrestre e/ou na parabólica.

Texto e Foto: José Moreira

Canal Parlamento na TDT só depois do Natal

O canal ARTV (Canal Parlamento) vai estar disponível na Televisão Digital Terrestre (TDT) a partir da próxima quinta-feira, dia 27 de Dezembro.
Numa primeira fase o canal estará apenas em emissão experimental, entrando em regime de continuidade a partir de 3 de Janeiro de 2013.

As emissões ocorrerão segunda a sexta-feira, com uma média de 10 horas diárias.

Em Portugal continental a AR TV ocupará a posição 5 da TDT. Nos Açores e na Madeira estará na posição 7.
“O Parlamento estende, por este modo, a publicidade dos seus trabalhos a um universo de eleitores mais alargado, induzindo a igualdade no pleno da oferta e da procura política, para bem de todos”, diz Nuno Encarnação, membro do conselho de direcção do Canal Parlamento, em comunicado.
IN: Correio da Manhã

Prazo alargado para solução TDT PT

Por deliberação de 16 de Novembro de 2012, a ANACOM aprovou a decisão de re­novar a licença temporária de rede de televisão digital terrestre (TDT), pelo prazo de 180 dias, com efeitos desde 15 de Novembro, atribuída à PT Comunicações (PTC) por deliberação de 18 de maio de 2012.

Os canais em questão são os já conhecidos das estações:

a) Emissor de Monte da Virgem: canal 42 (638-646 MHz);

b) Emissor da Lousã: canal 46 (670-678 MHz);

c) Emissor de Montejunto: canal 49 (694-702 MHz).

Foi igualmente determinado que a PTC informe esta Autoridade, no prazo de 15 dias, da solução definitiva que propõe para a rede de TDT, uma vez caducada a presente licença temporária, justificando fundamentadamente a proposta.

Vila de Couço já tem TDT

A vila de Couço situa-se entre o Alentejo e o Ribatejo, esta vila também tinha problemas de receção do sinal de TDT, logo a empresa que expande a rede, decidiu restrutura-la e colocar um emissor nesta vila.

 

Texto e Foto: José Moreira - TDT no Alentejo

Gavião já tem emissor TDT

Gavião é sede de município com cerca de 4200 habitantes, também já tem um repetidor de TDT, situado junto à nova construção na vila.

 

Texto e Foto: José Moreira - TDT no Alentejo